سوالات متداول
پاسخ پرسش‌های رایج درباره‌ی باتری بایوس لپتاپ؛ از انتخاب مدل سازگار و نوع کانکتور تا سفارش، ارسال، گارانتی و نصب.
اگر جواب سوالتان این‌جا نبود، کارشناسان ایرانا بایوس در واتس‌اپ، تلگرام و تلفن راهنمایی‌تان می‌کنند.
درباره باتری بایوس
باتری بایوس چیست، چه کاری میکند و از کجا بفهمیم باید عوض شود.
باتری بایوس (CMOS) لپتاپ چیست و چه کاری انجام میدهد؟
باتری بایوس که به آن باتری CMOS یا RTC هم میگویند، یک باتری کوچک روی مادربرد لپتاپ است. وقتی لپتاپ خاموش است و برق شارژر یا باتری اصلی به آن نمیرسد، این باتری ساعت داخلی سیستم را فعال نگه میدارد و در بسیاری از مدلها تنظیمات بایوس مثل تاریخ، ساعت و ترتیب بوت را حفظ میکند.
در کارکرد عادی، برق لپتاپ از این باتری تأمین نمیشود؛ کار آن فقط نگه داشتن ساعت و تنظیمات است.
باتری بایوس با باتری اصلی لپتاپ چه فرقی دارد؟
باتری اصلی همان باتری بزرگی است که لپتاپ را بدون شارژر روشن نگه میدارد. باتری بایوس یک سلول کوچک و جداگانه روی مادربرد است که فقط ساعت و تنظیمات بایوس را حفظ میکند. به همین دلیل اگر تاریخ و ساعت سیستم بعد از قطع برق به عقب برمیگردد، تعویض باتری اصلی معمولاً مشکل را حل نمیکند و باید باتری بایوس عوض شود.
از کجا بفهمم باتری بایوس لپتاپم تمام شده است؟
رایجترین نشانهها اینها هستند:
- تاریخ و ساعت سیستم بعد از خاموش کردن یا جدا شدن برق به عقب برمیگردد.
- هنگام روشن شدن پیغامی مثل «CMOS checksum error» یا «CMOS battery low» نمایش داده میشود.
- تنظیمات بایوس، مثل ترتیب بوت، خودبهخود به حالت پیشفرض برمیگردد.
- سیستم برای ادامهی روشن شدن از شما میخواهد کلید F1 را بزنید.
عمر باتری بایوس چقدر است؟
عمر مفید یک باتری بایوس اورجینال معمولاً ۵ تا ۱۰ سال است. عمر واقعی به شرایط استفاده و نگهداری بستگی دارد؛ مثلاً اگر لپتاپ مدت طولانی خاموش و بدون شارژر یا باتری اصلی بماند، یا در محیط گرم نگهداری شود، باتری بایوس زودتر خالی میشود.
آیا لپتاپ با باتری بایوس خالی هم کار میکند؟
بیشتر لپتاپها با باتری بایوس خالی هم روشن میشوند، اما با هر بار قطع کامل برق، ساعت و تنظیمات بایوس از دست میرود. در بعضی مدلها هم هنگام روشن شدن پیغام خطا نمایش داده میشود یا روشن شدن دستگاه با مشکل همراه است. ساعت نادرست سیستم ممکن است در باز شدن بعضی سایتها و بهروزرسانی برنامهها هم خطا ایجاد کند.
سلول باتریهای ایرانا بایوس چیست؟
سلول باتریهای ایرانا بایوس اصل ژاپن است و سلولهای سکهای رایج (مثل CR2032) از سیستم شیمیایی لیتیوم منگنز دیاکسید (Li-MnO2) هستند. نوع سلول، ولتاژ، ظرفیت و سیستم شیمیایی هر باتری در جدول مشخصات فنی همان محصول آمده است.
انتخاب و سازگاری
پیدا کردن باتری درست برای مدل دقیق لپتاپ: کانکتور، جهت قطب‌ها، طول سیم و نوع سلول.
چطور باتری بایوس مناسب لپتاپم را پیدا کنم؟
اول مدل دقیق لپتاپ را پیدا کنید؛ معمولاً روی برچسب زیر دستگاه نوشته شده و در ویندوز هم از بخش System Information دیده میشود. بعد مدل را در جستجوی سایت بنویسید یا از دسته‌بندی برند و سری لپتاپ، باتری را پیدا کنید. در صفحه‌ی هر محصول، مدل‌های سازگار و مشخصات کانکتور و سیم آمده است.
توضیح کامل را در راهنمای انتخاب و نصب باتری بایوس بخوانید.
مدل لپتاپ من در سایت نیست؛ چه کار کنم؟
ایرانا بایوس باتری بیش از ۲۰۰۰ مدل لپتاپ از برندهای Lenovo، Dell، HP، Asus، Acer و Sony را عرضه میکند، اما گاهی نام مدل در سایت با نام روی دستگاه کمی فرق دارد. مدل لپتاپ، پارت‌نامبر باتری یا یک عکس واضح از باتری قبلی را در واتس‌اپ یا تلگرام برای ما بفرستید تا کارشناسان ما باتری سازگار را بررسی و معرفی کنند.
نوع کانکتور باتری را چطور تشخیص دهم؟
باتریهای سیم‌دار ایرانا بایوس یکی از این دو کانکتور را دارند:
- JST 1.25mm 2-Pin: رایجترین نوع؛ فاصله‌ی مرکز تا مرکز دو پین ۱.۲۵ میلی‌متر است.
- JST SH 1.0mm 2-Pin: کوچک‌تر و کم‌ارتفاع‌تر، با فاصله‌ی پین ۱.۰ میلی‌متر؛ بیشتر در لپ‌تاپ‌های باریک.
این دو کانکتور به‌جای هم وصل نمی‌شوند. کانکتور باتری قبلی را با عکس و مشخصات محصول مقایسه کنید و اگر مطمئن نبودید، عکس آن را برای ما بفرستید.
جهت مثبت و منفی (پلاریته) کانکتور چه اهمیتی دارد؟
جهت قطب‌ها باید دقیقاً مثل باتری قبلی باشد. کانکتور را از روبه‌رو (سمت سوراخ پین‌ها) نگاه کنید: اگر سیم قرمز (+) سمت چپ باشد، جهت «+ چپ – راست» است و اگر سمت راست باشد، «+ راست – چپ». جهت هر باتری در مشخصات محصول نوشته شده است. باتری با جهت اشتباه کار نمیکند و ممکن است به مدار مادربرد آسیب بزند.
طول سیم باتری مهم است؟
بله. باتریهای سیم‌دار با طول‌های مختلف سیم ساخته میشوند و طول مناسب به فاصله‌ی محل باتری تا کانکتور روی مادربرد بستگی دارد. طول سیم هر باتری در مشخصات محصول آمده است؛ بهتر است باتری‌ای انتخاب کنید که طول سیمش با باتری قبلی یکی باشد.
باتری شارژی (ML1220 یا LIR) را میشود با باتری معمولی عوض کرد؟
خیر. بعضی لپتاپها به‌جای سلول معمولی (مثل CR2032) از سلول شارژی مثل ML1220 یا LIR استفاده می‌کنند و مادربرد آن را شارژ میکند. باتری جدید باید هم‌نوع باتری قبلی باشد، چون گذاشتن سلول غیرشارژی در مداری که آن را شارژ میکند ایمن نیست. نوع سلول را از نوشته‌ی روی باتری قبلی یا مشخصات محصول ببینید.
سفارش و پرداخت
ثبت سفارش، پرداخت، مشاوره پیش از خرید و خرید عمده.
چطور سفارش ثبت کنم؟
باتری مناسب را پیدا کنید و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس در صفحه‌ی تسویه حساب، نشانی و اطلاعات تماس را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید. اگر در هر مرحله سوالی داشتید، از طریق واتس‌اپ، تلگرام یا شماره‌ی ۰۹۳۰۷۳۰۲۶۲۶ با ما در تماس باشید.
چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
روش‌های پرداخت فعال فروشگاه در مرحله‌ی تسویه حساب نمایش داده میشود و می‌توانید یکی از آن‌ها را انتخاب کنید. اگر هنگام پرداخت به مشکلی برخوردید، با ما تماس بگیرید.
آیا قبل از خرید می‌توانم مشاوره بگیرم؟
بله، مشاوره برای انتخاب باتری رایگان است. مدل لپتاپ یا عکس باتری قبلی را در واتس‌اپ یا تلگرام بفرستید یا با شماره‌ی ۰۹۳۰۷۳۰۲۶۲۶ تماس بگیرید. ساعات کاری ما شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت ۱۰ الی ۱۹ است.
برای خرید عمده یا همکاری چه کار کنم؟
ایرانا بایوس فروش عمده دارد و با تعمیرکاران لپتاپ و فروشگاه‌ها همکاری میکند. فهرست مدل‌های مورد نیازتان را برای ما بفرستید و جزئیات همکاری را با کارشناسان ما هماهنگ کنید. توضیحات بیشتر در صفحه‌ی همکاری و فروش عمده آمده است.
ارسال
روش‌های ارسال، هزینه، پیگیری سفارش و خرید حضوری.
سفارش‌ها به کجا و با چه روشی ارسال میشوند؟
سفارش‌ها به سراسر ایران ارسال میشوند. روش‌های ارسال تیپاکس، پست پیشتاز و باربری است و روش‌هایی که برای نشانی شما در دسترس است، در مرحله‌ی تسویه حساب نمایش داده میشود. توضیحات بیشتر در صفحه‌ی ارسال و تحویل سفارش آمده است.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
هزینه و زمان ارسال به روش ارسال و مقصد بستگی دارد و پیش از پرداخت، در مرحله‌ی تسویه حساب نمایش داده میشود.
بعد از ثبت سفارش، چطور آن را پیگیری کنم؟
وضعیت همه‌ی سفارش‌ها در حساب کاربری ← سفارش‌ها نمایش داده میشود. اگر درباره‌ی مرسوله به اطلاعات بیشتری نیاز داشتید، شماره‌ی سفارش را در واتس‌اپ یا تلگرام برای ما بفرستید تا وضعیت آن را بررسی کنیم.
می‌توانم حضوری خرید کنم؟
بله. فروشگاه ایرانا بایوس در تهران، مجتمع تجاری نور تهران، طبقه همکف اول، واحد ۶۲۰۰ است و شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت ۱۰ الی ۱۹ پذیرای شماست. برای مشتریان حضوری، تعویض باتری روی لپتاپ رایگان انجام میشود. پیش از مراجعه، برای اطمینان از موجود بودن باتری مدل خودتان با ما تماس بگیرید. مسیر روی نقشه در صفحه‌ی تماس با ما آمده است.
گارانتی و تعویض
۲۴ ماه گارانتی تعویض بدون قید و شرط، نحوه‌ی استفاده از آن و انصراف از خرید.
گارانتی باتریهای ایرانا بایوس چگونه است؟
همه‌ی باتریهای ایرانا بایوس ۲۴ ماه گارانتی تعویض بدون قید و شرط دارند؛ یعنی اگر در این مدت باتری مشکلی داشت، با باتری سالم تعویض میشود. جزئیات در صفحه‌ی گارانتی و خدمات پس از فروش آمده است.
برای استفاده از گارانتی چه کار کنم؟
- با شماره‌ی سفارش از طریق واتس‌اپ، تلگرام یا تلفن با ما تماس بگیرید.
- باتری را برای ما ارسال کنید یا حضوری به فروشگاه بیاورید.
- باتری بررسی و با یک باتری سالم تعویض میشود.
اگر باتری اشتباه سفارش داده باشم چه کار کنم؟
با شماره‌ی سفارش با ما تماس بگیرید تا وضعیت سفارش و امکان تعویض بررسی شود. برای این‌که چنین اتفاقی نیفتد، پیشنهاد می‌کنیم پیش از خرید، مدل لپتاپ یا عکس باتری قبلی را برای ما بفرستید تا کارشناسان ما سازگاری را بررسی کنند.
اگر از خرید منصرف شوم چه کار کنم؟
مطابق ماده‌ی ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، در خرید از راه دور خریدار دست‌کم ۷ روز کاری فرصت دارد که بدون پرداخت جریمه و بدون آوردن دلیل، از خرید انصراف دهد. طبق همین ماده، تنها هزینه‌ای که ممکن است بر عهده‌ی خریدار باشد، هزینه‌ی بازگرداندن کالاست. برای انصراف، در همین مهلت با شماره‌ی سفارش با ما تماس بگیرید تا نحوه‌ی بازگرداندن کالا هماهنگ شود. شرایط کامل در صفحه‌ی قوانین و مقررات آمده است.
نصب
تعویض باتری بایوس در خانه یا در فروشگاه، و کارهایی که بعد از نصب لازم است.
آیا خودم می‌توانم باتری بایوس را عوض کنم؟
در بسیاری از لپتاپها بله؛ معمولاً با باز کردن درِ زیر دستگاه و با یک پیچ‌گوشتی مناسب به باتری بایوس دسترسی دارید. در بعضی مدلها باتری زیر کیبورد یا قطعات دیگر است و باز کردن بیشتری لازم دارد. اگر مطمئن نیستید، پیش از باز کردن دستگاه با ما مشورت کنید.
مراحل تعویض باتری بایوس چیست؟
- لپتاپ را کامل خاموش کنید، شارژر را جدا کنید و اگر ممکن است باتری اصلی را بیرون بیاورید یا کانکتور آن را از مادربرد جدا کنید.
- درِ زیر دستگاه را باز کنید و باتری بایوس را پیدا کنید.
- کانکتور باتری قدیمی را به‌آرامی جدا کنید، باتری جدید را با همان جهت قطب‌ها وصل کنید و در جای خودش محکم کنید.
- در را ببندید، لپتاپ را روشن کنید و تاریخ و ساعت را در بایوس یا ویندوز تنظیم کنید.
توضیح کامل‌تر در راهنمای نصب باتری بایوس آمده است.
آیا با تعویض باتری بایوس اطلاعات لپتاپ پاک میشود؟
خیر. فایل‌ها، ویندوز و برنامهها روی هارد یا SSD ذخیره شده‌اند و با تعویض باتری بایوس تغییری نمی‌کنند. فقط ممکن است تاریخ، ساعت و تنظیمات بایوس به حالت پیشفرض برگردد. اگر BitLocker روی ویندوز فعال است، بهتر است کلید بازیابی آن را از قبل در دسترس داشته باشید.
بعد از تعویض باتری چه تنظیماتی لازم است؟
معمولاً فقط باید تاریخ و ساعت را در بایوس یا ویندوز تنظیم کنید؛ اگر ویندوز به اینترنت وصل باشد، ساعت را خودکار به‌روز میکند. اگر قبلاً تنظیم خاصی در بایوس داشتید (مثل ترتیب بوت)، آن را دوباره بررسی کنید.
آیا تعویض باتری را خودتان هم انجام می‌دهید؟
بله. اگر باتری را حضوری از فروشگاه ایرانا بایوس بخرید، تعویض آن روی لپتاپ شما رایگان انجام میشود. نشانی: تهران، مجتمع تجاری نور تهران، طبقه همکف اول، واحد ۶۲۰۰؛ ساعات کاری: شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت ۱۰ الی ۱۹.